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一双鞋各有各模样经过协调换双新鞋《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:56:33 阅读: 来源:客车厂家

一双鞋各有各模样 经过协调换双新鞋

日前,潘女士给本版新闻热线打来电话反映说,她购买的运动鞋两只鞋长得不一样,存在质量问题。市消协副秘书长康玉田表示,按照鞋类三包规定,一双鞋出现外形不一情况,必须退货或换货。

2月20日,潘女士在牡丹街上安踏体育用品店内购买了一双新款运动鞋,第二天穿出去有朋友提醒,她才发现两只脚上的鞋形不一样,一只圆头一只尖头。她立即返回这家商店想要进行调换,但店员却以鞋已经穿了为由不给更换。

2月21日中午,记者与潘女士来到了这家体育用品商店。店员告诉记者,买鞋时潘女士反复试穿了多次,如果回去发现问题后保持原样是可以更换的。但这双鞋已经穿过了,而且并没有出现断底、断面的质量问题,所以不予退换。在记者的要求下,店员与负责人高经理取得了联系。高经理说:“如果消费者不着急穿,可以把鞋返回厂家鉴定,假如鉴定确有质量问题,一定给予更换。”潘女士则认为,鞋子外形不一样就应该是质量问题,理应给予更换。最后经过记者协调,高经理同意为潘女士更换了新鞋。

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