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牡市开设专栏公示部门办事流程方便百姓办事《新闻》

发布时间:2020-11-12 16:44:02 阅读: 来源:客车厂家

牡市开设专栏公示部门办事流程 方便百姓办事

近日,我市开展了“接地气、连民心”市民开放日活动,10家职能部门共同“开门接访”,为民办事,赢得好评。为进一步架设起政府与百姓之间的“连心桥”,给百姓提供更细致的民生服务,从今日起,市“接地气、连民心”办公室将与晨报联合开设“接地气、连民心——向民公示、请民监督”专栏,以参加“市民开放日”、直接联系服务群众的重点单位为主,分批分期向社会公示该单位关联民生的重点业务及办事流程,方便百姓办事,接受百姓监督。

今年年初,市“接地气、连民心”办公室与本报联合推出了“接地气、连民心——利民实事向民报告会暨‘局长面对面’”大型民生问政活动,帮助百姓解决民生诉求1000余件。之后,“局长面对面”活动又进一步拓展,通过开展“接地气、连民心”市民开放日活动,继续为民办事。在6月7日第一个开放日当天,市人社局、民政局、公安局、工商局、城管局、建设局、房产局、卫生局、水务局和城投公司等各单位“一把手”,携班子成员及主要业务科室工作人员,从上午9点到11点的两个小时里,共接待群众咨询940余人次,现场受理解答涉及养老、就业、医疗、卫生、低保、户籍、物业管理、房屋质量及动拆迁等群众关心的热点难点问题590余件。各单位变上访为下访,受到市民的广泛赞誉。但同时,一些市民也就活动开展情况提出了一些建议。

“我想反映办房照方面的信息,来到建设局的活动现场,工作人员告诉我,这个问题不归他们负责,应该找房产局。”市民刘女士反映,由于之前对各职能部门的职责了解不清,她错过了活动时间。记者了解到,由于对各部门的职能了解有误区,活动期间,不少市民走错了门,错过了活动时间。市民建议,相关部门最好能通过新闻媒体,对部门职责、活动流程进行详细解读,让市民心里有数,这样就避免了一些市民走弯路,也可以提高职能部门的工作效率。此外,一些市民还打来电话表示,希望有更多的单位参与到活动当中,进一步拓宽民生诉求反映的渠道。

为此,结合市民的建议和本次开放日活动开展过程当中的具体情况,从今日起,市“接地气、连民心”办公室将与晨报联合开设“接地气、连民心——向民公示、请民监督”专栏,今后,市民就可以拿着报纸,按照“说明书”,参与市民开放日活动了。

(责任编辑:李冰冰)

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